监测由「前台服务」独立运行，熄屏、锁屏都不会影响。但系统省电策略可能限制后台运行导致监测被清理，建议在「App 设置 → 防监测中断」中依次开启「电池优化白名单」「允许后台运行」「关闭省电模式」，并保持「允许监测通知」开启（关掉后系统可能清理后台监测）。开始监测前，App 会自动检测保活状态：若检测到未加入电池优化白名单或省电模式已开启，会弹出「监测前准备」对话框引导设置（直接说明缺哪几项，点「去设置」打开本 App 的「防监测中断」页，逐项按路径设置后返回即可开始监测；「先开始监测」「不再提示」都不会阻止开始监测）。

vivo / iQOO 机型还要多走一步：白名单与「后台耗电」在这里是两层设置，系统层显示已加入不代表已放行。首次点「加入电池优化白名单」会弹出「是否允许后台运行」，选「允许」即加入系统白名单；之后打开手机系统设置里的「电池」，在「后台耗电管理」中把本应用从「智能控制后台耗电」改为「允许后台高耗电」；再在系统的「应用」页找到本应用，允许「自启动」。把本应用锁定在近期任务里，也能减少被系统清理。

OPPO / 一加 / 真我（ColorOS）机型：系统的后台限制同样分两层。第一步同上（「加入电池优化白名单」弹出的对话框里选「允许」，部分机型显示为「忽略」）；第二步点「允许后台运行」会打开本应用的应用信息页，在该页进入「耗电管理」，把省电策略从「智能控制后台耗电 / 限制后台运行」改为「允许后台运行」。把本应用锁定在近期任务里，也能减少被系统清理。

多半是监测被系统中断了。请按上一条完成防监测中断设置；若监测被系统关闭，再次打开 App 会提示中断原因，可点击「去检查」直接跳转到保活设置。

先确认已授予麦克风权限（首次进入监测会自动申请）；若提示麦克风被占用，通常是其它 App 正在使用麦克风，关闭对应 App 后重试。若弹出「监测前准备」提示，说明检测到电池优化白名单未加入或省电模式已开启，点「去设置」打开「防监测中断」页逐项设置后返回即可开始监测。

没有停止。监测页长时间无操作会自动变暗省电（轻触屏幕即恢复），监测全程由前台服务继续运行，与屏幕状态无关。

手机离打鼾者太远，或麦克风被被子、枕头遮挡，都会影响收音。请把手机放在床头、麦克风朝向打鼾者，避免被覆盖。若检测结果仍然偏少，可在「App 设置 → 睡眠监测 → 监测灵敏度」调为「高（较敏感，偶有误报）」。

误报多（翻身、呼吸也被检测成事件）时，可把监测灵敏度调为「中（默认推荐）」或「低（仅明显鼾声）」——「高」档更敏感，会有偶发误报。端侧 AI 识别算法也在持续优化中。

梦话、磨牙由端侧 AI 模型自动识别，偶有将翻身声、呼吸声等误判为事件的情况。你可以在事件列表试听确认（每段 ≤11 秒，免费）。检测结果仅供参考，非医疗诊断。

App 默认使用手机内置麦克风。如需使用外置麦克风，请在「App 设置 → 睡眠监测 → 麦克风选择」选择「外置麦克风优先」。

先调大手机媒体音量再试（播放页右上角音量调节）。若仍无声音，可能是录音时音量较小或麦克风收音弱，可参考上一条调整麦克风位置。

先用手机自带录音软件录一段对比：若同样杂音，通常是麦克风被遮挡、损坏或环境噪音所致；若系统录音正常，可能是 App 处理问题，请通过「反馈」提交并附上机型，便于我们定位优化。

请按顺序排查：① 监测页右上角「打呼唤醒」胶囊是否开启；② 手机是否处于静音或勿扰模式（会屏蔽振动与声音）；③ 「App 设置 → 唤醒设置 → 唤醒方式」选择「振动 + 声音」（默认推荐）或「振动」；④ 点「唤醒效果测试」立即自测，并按需调大「唤醒音音量」与「振动强度」。

监测页右上角胶囊旁的「测试唤醒」按钮，或「App 设置 → 唤醒设置 → 唤醒效果测试 → 测试」，手机会按当前唤醒方式真实触发一次。若没有反应，先排查手机是否处于静音 / 勿扰模式。

穿戴设备唤醒是 Pro 功能（先使用后付费）。开启前先完成基础准备：① 手机安装并打开厂商健康 App（如「华为运动健康」）；② 完成手表 / 手环配对并保持连接；③ 回「App 设置 → 穿戴设备」点「可达性测试」确认。进阶（可选）：部分手表 / 手环支持「别呼呼」应用 —— 到手表应用市场搜索「别呼呼」下载安装，唤醒体验更好。手表 / 手环开着睡眠模式或勿扰时，提醒不会振动（能收到，但不会振动）；需要唤醒时请不要开启睡眠模式 / 勿扰。若仍未解决，可在「App 设置 → 穿戴设备」点「改用手机振动」先恢复手机唤醒，监测不受影响。

评分范围 0-100 分，按当次监测的几个维度加权计算（打鼾时长占比、打鼾次数、睡眠时长、梦话 / 磨牙、环境噪音等）。监测满 7 天后，日报还会额外展示「超过你过去 N 天中 X% 的夜晚」，作为与你自身历史的对比参照（不与他人比较）。仅供自我参考，非医疗诊断。

口径已统一：趋势卡展示最近 7 次单次监测，最右柱 = 最新一次单次监测 = 上方回顾卡的分数；日报是按晚聚合的另一维度。两者不冲突，也不会出现「同一数据两个分数」的差异。

周期报告分「免费概览区」与「Pro 深度内容」两态：均分、监测晚数、事件摘要免费直接查看；趋势、时段分布、声音精选等深度分析需 Pro（页面底部引导「✨ 升级Pro 查看完整报告」）。单次报告与日报完全免费、无时间限制。

事件试听（每段 ≤11 秒）免费；完整连续回放是 Pro 功能。录音一直免费保留、不自动删除（不设 7 天限制），升级 Pro 后即可回放全部历史录音。

完全免费：图片 / 视频报告卡、下载二维码卡均不限次数、无 Pro 差异，也不带水印。

首页 ☰ 菜单「分享给朋友」，或「App 设置 → 关于 → 分享给朋友」：下载二维码卡 + 复制推荐文案两件套。报告卡片底部品牌区自带下载二维码，扫码即可下载 App。

不需要账号。所有录音、事件、报告仅保存在手机本地（Room 数据库），不上传云端，AI 识别也在端侧完成。首次使用已展示隐私承诺，完整条款见「隐私政策」。

录音以 MP3 保存、一直免费保留且不自动删除。在「App 设置 → 数据与隐私 → 存储管理」可查看录音占用大小，并按月份 / 日期清理。

「App 设置 → 数据与隐私 → 备份与恢复」：先备份为 .sil 文件（本地加密），新手机安装后选择恢复，即可迁移全部监测数据与录音。

「App 设置 → 数据与隐私 → 存储管理 → 删除全部数据」：将删除全部报告、录音与事件，保留设备标识、账单与设置。

本地生成、无账号体系，仅用于客服问题定位（反馈时自动附带）。可在「App 设置 → 关于 → 设备标识」查看。

Pro 是深度体验升级，包含：完整录音连续回放、周期报告深度内容（趋势 / 时段分布 / 声音精选）、数据与录音导出（PDF / CSV）、梦话转录、噪音检测、手表 / 手环振动提醒、自定义唤醒音、鼾声掩蔽与醒后助眠的扩展 / 自定义音源、定时自动停止、外观选择、免广告。单次报告、日报、事件试听、分享完全免费，不受 Pro 影响。完整清单与开关位置见「App 设置 → Pro 与计费」与 Pro 介绍页。

先使用后付费：进入 Pro 模式后按天 ¥1 / 按周 ¥4 计费，无折扣；计费从「进入」动作开始，同一自然日 / 周重复进入不累加；随时可退出。具体以计费页说明为准。

「App 设置 → Pro 与计费」：可「查看计费」了解累计账单与明细，「退出 Pro 模式」随时退回免费模式。退出后 Pro 功能锁定，历史数据与累计账单保留，重新进入或支付后立即恢复。

可以。Pro 模式内计费与全部功能离线可用，仅进入 / 切换 / 支付 / 清账等计费节点需要联网。若离线超过 1 周，联网更新计费状态后即可继续使用（历史数据不丢失）。

首页入口。每天 3 项任务（肌肉训练·口咽操 / 睡前控食 / 减重行动），完成至少 2 项即打卡成功，帮助逐步养成改善习惯。记录仅供参考，非医疗诊断。

华为手表 / 手环：手表上装了「别呼呼」的，手机能直接让手表振动，并确认提醒是否送达；没装的走厂商健康 App 的通知，其它品牌走手机系统通知（这两种由手表按自己的设置振动，手机无法确认是否送达）。所有品牌都要求手机通知可达、手表与手机保持连接；手表开着睡眠模式或勿扰时提醒不会振动（关掉它，手表其它通知也会一起响，请自行权衡）。设备管理与可达性测试统一入口 = 「App 设置 → 穿戴设备」。

先浏览上方目录查找对应主题；若仍未解决，通过首页 ☰ 菜单 →「反馈」提交问题（会自动附带设备标识便于定位，提交后自动获得回应，客服回复会显示在反馈页「我的反馈」中）。也可以通过邮件联系 service@tugelezi.xyz / tulegongzuoshi@163.com。

按顺序排查：① 耳机是否真的连上——拔掉耳机，掩蔽会立即停止；② 「App 设置 → 鼾声掩蔽」里的「鼾声掩蔽」开关是否开启（监测页右上角徽标应显示「鼾声掩蔽已开启」）；③ 掩蔽音只在检测到鼾声时播放、呼噜声停就停，安静时不响属于正常，它不是整夜连续播放；④ 开掩蔽的那一晚不会再触发打呼噜提醒——两者不同时工作，想被提醒就先不要开掩蔽；⑤ 手机正在放别的声音（音乐 / 视频）时，这一轮不会起播。仍无声请再检查手机媒体音量与掩蔽音音量设置。

在「App 设置 → 唤醒设置 → 起床唤醒」打开开关，设好「起床时间」与「重复」，可先点「试一次（1 分钟后响起）」自测。到点不响先排查：① 手机是否处在静音或勿扰模式（会屏蔽响铃与振动）；② 是否给了本 App 通知权限；③ 系统里「闹钟和提醒」被关闭时，响铃可能延后到下一个可用时间窗；④ 起床唤醒不会推送到手表，手表侧只会收到手机上显示的通知。响铃后可在叫醒页选「我醒了 / 再睡 N 分钟 / 查看报告」，当晚监测记录不受影响。